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Des questions à propos des articles et marchandises que nous vendons sur Walmart.ca? Vous ne savez pas comment sélectionner votre magasin favori pour en afficher les prix et les stocks? Lisez cette page pour connaître les réponses aux questions fréquentes relatives à nos articles.

Chez Walmart Canada, nous nous efforçons de proposer à nos clients des articles utiles à bas prix quotidiens.

 

Pour des raisons pratiques, le site Walmart.ca répertorie pour vous certains articles en vente en magasin qui ne peuvent être achetés en ligne. Vous pouvez utiliser ces listes afin de retrouver les détails de l’article, les caractéristiques et les prix.

 

Nous ne pouvons pas vous garantir que les articles en magasin affichés en ligne seront encore en stock. Veuillez vous renseigner sur le prix le plus récent et la disponibilité de l’article auprès de la succursale la plus proche.
Pourquoi choisir une succursale sur Walmart.ca?

 

Si vous choisissez une succursale sur Walmart.ca, vous nous permettez de vous présenter les prix, soldes et offres spéciales de cette succursale qui peuvent vous intéresser. Une fois que vous avez choisi votre succursale, Walmart.ca vous présente automatiquement les prix offerts correspondant aux articles que vous consultez en ligne, ainsi que les cahiers publicitaires relatifs à votre succursale.

Comment choisir ma succursale?

 

Nous vous proposons plusieurs manières de choisir votre succursale. Vous pouvez, par exemple :
  1. Ouvrez une session à votre compte
  2. Sélectionner le lien Trouver une succursale situé en haut de la page.
  3. Rechercher une succursale, puis cliquer sur le bouton En faire ma succursale de la succursale de votre choix.
Si vous ne souhaitez pas choisir votre succursale de cette manière, ne vous en faites pas, nous vous proposerons de nombreuses occasions de choisir (et de modifier) la succursale de votre choix à mesure que vous magasinez.
Walmart Canada s’est associé à des vendeurs tiers de confiance afin de vous proposer une plus large sélection d’articles ainsi que des offres très intéressantes. Si vous naviguez dans l’un de nos rayons en ligne, vous verrez des publicités pour ces partenaires sur diverses pages de votre site de magasinage en ligne.

 

Il s’agit de détaillants entièrement autonomes avec lesquels nous nous sommes associés. Toute question concernant la disponibilité des articles, les prix et le service client de ces détaillants doit être directement adressée à leur Service à la clientèle.
Comment commander et demander ma garantie?

 

Une garantie limitée du fabricant est incluse sans frais avec la plupart des articles. Il est également possible de prolonger la garantie de 3 ans supplémentaires. Lorsqu’elle est offerte sur certains articles, l’extension de garantie couvre 100 % des frais de réparation ou de remplacement, y compris les frais d’expédition pour l’échange. Des détails spécifiques sont offerts avant votre passage à la caisse.

 

Si vous commandez des extensions de garantie, vous recevrez des renseignements sur le fonctionnement de la garantie dans un courriel séparé, après l’expédition de l’article garanti.

 

Quelle est la garantie des articles électroniques?

 

Gardez à l’esprit que votre reçu constitue votre garantie. Lorsque vous réalisez un achat électronique, vous devez donc conserver votre reçu dans un endroit sûr. Veuillez également respecter votre période de garantie (les garanties varient en fonction des articles individuels). En cas de problème, amenez votre reçu à la succursale la plus proche. Le personnel sera heureux de vous aider (dans la limite de la période couverte par la garantie). Certains articles doivent obligatoirement être retournés dans leur emballage d’origine.
 
1 500CFA
25 000CFA
1 500CFA
1 500CFA
1 500CFA
2 000CFA 1 500CFA
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